Gedragsregels

Dit platform is bedoeld om eenvoudig in contact te komen en samen bij te dragen aan een positieve impact voor de maatschappij. Voor een veilige en prettige omgeving gelden de volgende gedragsregels:

‍

Onze Gedragsregels:

• Inclusiviteit: Iedereen is welkom. 
• Respect en waardigheid: Toon respect voor elkaar. Jouw deelname – of je nu iets vraagt of aanbiedt – getuigt van moed, en dat respect verwachten we wederzijds, zowel online als offline. Bij meningsverschillen, ontbrekende klik of misverstanden staan we open voor overleg.
• Verboden gedrag: Onwettige, schadelijke, bedreigende, beledigende, intimiderende, lasterlijke, haatdragende of privacy-schendende handelingen zijn niet toegestaan. We grijpen actief in bij dergelijk gedrag, zoals nader uitgelegd in onze algemene voorwaarden.
• Eerlijkheid en transparantie: We verwachten dat je correcte en volledige informatie in je profiel en content plaatst. Het delen van materiaal dat niet van jou is, of dat schadelijk of ongepast is, is ten strengste verboden.
• Positieve impact: Dit platform is er om een positieve bijdrage te leveren aan het onderwijs. 

‍

Schending van de gedragsregels:
Wij monitoren actief op de naleving van deze gedragsregels, met inachtneming van ieders privacy. Iedereen kan een melding maken bij (vermoeden van) overtredingen via de Helpdesk.

Indien wij vaststellen dat een gebruiker de regels schendt of als er een aanzienlijk risico bestaat op onveilige situaties, ondernemen wij direct passende maatregelen. Dit kan onder meer leiden tot het tijdelijk of permanent verwijderen van content en/of het uitsluiten van de betreffende gebruiker. 

Voor vragen, opmerkingen of feedback kun je altijd contact opnemen met onze Helpdesk via 085 0600 104 of info@eduskills.works.

‍

Veiligheid & betrouwbaarheid EduSkills
Screenen, monitoren & modereren

Via dit platform kun je eenvoudig in contact komen met anderen om samen maatschappelijke impact te maken. Om jouw veiligheid en die van anderen te waarborgen, controleren, monitoren en modereren wij actief de naleving van onze gedragsregels en algemene voorwaarden.

In dit artikel lichten wij toe welke acties wij ondernemen om het platform veilig te houden. Tevens vind je hier tips over wat jij kunt doen.

‍

Helpdesk
Onze helpdesk is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.30 uur. Onze medewerkers staan voor je klaar bij:

• Vragen over het gebruik van het platform;
• Het melden van illegale of inbreukmakende oproepen, activiteiten en andere incidenten;
• Samenwerkingen, ideeën, feedback en meer.

‍

Screening
Voor jouw veiligheid worden alle activiteiten en geplaatste content op het platform automatisch gescreend. Dit betreft onder meer alle oproepen (zowel vraag als aanbod), aangemaakte profielen (van personen en organisaties), berichten, referenties en andere content. Hierdoor kunnen wij controleren op spam, virussen, phishing, schadelijke activiteiten, illegale of verboden content, en op schendingen van onze algemene voorwaarden of gedragsregels.

‍

De screening wordt uitgevoerd met een speciaal ontwikkelde tool die jouw privacy beschermt. Er zijn twee mogelijke uitkomsten:

• Geen schending: De gescreende activiteiten en content worden niet opgeslagen.
• Mogelijke schending: De betreffende activiteiten en content worden tijdelijk bewaard voor nader onderzoek door ons screeningsteam.

‍

Het screeningsteam beoordeelt alle vermoedelijke schendingen. Ook hier kunnen twee uitkomsten ontstaan:

• Geen schending: De content wordt niet opgeslagen.
• Schending vastgesteld: Het screeningsteam neemt passende maatregelen. Meer informatie over deze acties volgt hieronder.

‍

Monitoring en Moderatie
Wij streven naar een omgeving waarin iedereen elkaar kan ondersteunen. Daarom zijn veiligheid en betrouwbaarheid voor ons essentieel.

Indien wij meldingen, aanwijzingen of klachten ontvangen van gebruikers, als de screening een schending constateert, of als wij om andere redenen vaststellen dat een gebruiker niet handelt conform de wet, onze algemene voorwaarden, de Privacyverklaring of de gedragsregels, kunnen wij – indien de omstandigheden dit rechtvaardigen – de volgende maatregelen treffen ter bescherming van onze gebruikers:

• Uitsluiting van de betreffende gebruiker van het platform;
• Tijdelijke beperking van bepaalde functionaliteiten voor die gebruiker;
• Wijziging of verwijdering van specifieke inhoud.

‍

Voorbeelden hiervan zijn het schorsen van een gebruikersaccount, het verwijderen van oproepen of beoordelingen, of het beperken van de mogelijkheid om reacties te plaatsen.

De betrokken gebruiker(s) wordt/worden altijd op de hoogte gebracht van de genomen maatregelen. 

‍